ວິ​ທີ​ການ​ແກ້​ໄຂ iPhone ບໍ່​ສາ​ມາດ​ໄດ້​ຮັບ​ການ​ຟື້ນ​ຟູ Error 10​?

ການ​ຟື້ນ​ຟູ iPhone ບາງ​ຄັ້ງ​ສາ​ມາດ​ຮູ້​ສຶກ​ວ່າ​ເປັນ​ຂະ​ບວນ​ການ​ກ້ຽງ​ແລະ​ກົງ​ໄປ​ກົງ​ມາ — ຈົນ​ກ​່​ວາ​ມັນ​ບໍ່​ແມ່ນ​. ບັນຫາຫນຶ່ງທີ່ພົບເລື້ອຍແຕ່ທີ່ຫນ້າເສົ້າໃຈທີ່ຜູ້ໃຊ້ຫຼາຍຄົນພົບແມ່ນ "iPhone ບໍ່ສາມາດຟື້ນຟູໄດ້. ຄວາມຜິດພາດທີ່ບໍ່ຮູ້ຈັກເກີດຂຶ້ນ (10)." ປົກກະຕິແລ້ວຄວາມຜິດພາດນີ້ຈະປາກົດຂຶ້ນໃນລະຫວ່າງການຟື້ນຟູ iOS ຫຼືອັບເດດຜ່ານ iTunes ຫຼື Finder, ຂັດຂວາງທ່ານຈາກການຟື້ນຟູອຸປະກອນຂອງທ່ານແລະອາດຈະເຮັດໃຫ້ຂໍ້ມູນແລະການນໍາໃຊ້ອຸປະກອນຂອງທ່ານມີຄວາມສ່ຽງ. ການເຂົ້າໃຈສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມຜິດພາດ 10 ແລະວິທີການແກ້ໄຂມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ iPhone ທີ່ອາດຈະປະເຊີນກັບບັນຫານີ້.

1. iPhone Error 10 ແມ່ນຫຍັງ?

Error 10 ເປັນ​ຫນຶ່ງ​ໃນ​ຫຼາຍ​ຄວາມ​ຜິດ​ພາດ iTunes ຫຼື Finder ອາດ​ຈະ​ສະ​ແດງ​ໃນ​ລະ​ຫວ່າງ​ການ​ຟື້ນ​ຟູ​ຫຼື​ການ​ປັບ​ປຸງ iPhone ຂະ​ບວນ​ການ​. ໃນທາງກົງກັນຂ້າມກັບຄວາມຜິດພາດອື່ນໆ, Error 10 ໂດຍທົ່ວໄປຈະສະທ້ອນເຖິງຄວາມບົກພ່ອງຂອງຮາດແວຫຼືການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ຂັດຂວາງລະຫວ່າງ iPhone ແລະຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານ. ມັນອາດຈະເກີດຂຶ້ນເນື່ອງຈາກການເຊື່ອມຕໍ່ USB ຜິດພາດ, ອົງປະກອບຮາດແວທີ່ເສຍຫາຍເຊັ່ນ: ກະດານເຫດຜົນຫຼືຫມໍ້ໄຟ, ຫຼືບັນຫາກັບຊອບແວ iOS ຕົວຂອງມັນເອງ.

ເມື່ອທ່ານເຫັນຂໍ້ຜິດພາດນີ້, iTunes ຫຼື Finder ປົກກະຕິແລ້ວຈະບອກບາງສິ່ງບາງຢ່າງເຊັ່ນ:

"ບໍ່ສາມາດກູ້ຄືນ iPhone ໄດ້. ເກີດຄວາມຜິດພາດທີ່ບໍ່ຮູ້ຈັກ (10)".

ຂໍ້ຄວາມນີ້ສາມາດສັບສົນ, ຍ້ອນວ່າມັນບໍ່ໄດ້ລະບຸສາເຫດທີ່ແນ່ນອນ, ແຕ່ຕົວເລກ 10 ແມ່ນຕົວຊີ້ວັດທີ່ສໍາຄັນຂອງບັນຫາກ່ຽວກັບຮາດແວຫຼືການເຊື່ອມຕໍ່.

2. ສາເຫດທົ່ວໄປຂອງຄວາມຜິດພາດ iPhone 10

ການເຂົ້າໃຈສາເຫດຂອງຄວາມຜິດພາດນີ້ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານແຄບລົງວິທີການແກ້ໄຂມັນ. ສາເຫດທົ່ວໄປທີ່ສຸດປະກອບມີ:

• ສາຍ USB ຫຼືພອດຜິດພາດ
  ສາຍ USB ທີ່ເສຍຫາຍ ຫຼື ບໍ່ໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນ ຫຼືພອດ USB ທີ່ຜິດພາດສາມາດລົບກວນການສື່ສານລະຫວ່າງ iPhone ແລະຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານ.
• ລ້າສະໄໝ ຫຼືຊອບແວ iTunes/Finder ເສຍຫາຍ
  ການໃຊ້ iTunes ຫຼື macOS Finder ເວີຊັນທີ່ລ້າສະໄຫມ ຫຼືເສຍຫາຍສາມາດເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມລົ້ມເຫລວໃນການຟື້ນຟູ.
• ບັນຫາຮາດແວໃນ iPhone
  ບັນຫາເຊັ່ນ: ກະດານ logic ເສຍຫາຍ, ຫມໍ້ໄຟທີ່ຜິດພາດ, ຫຼືອົງປະກອບພາຍໃນອື່ນໆສາມາດເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມຜິດພາດ 10.
• ຊອບແວຂັດຂ້ອງ ຫຼືເຟີມແວເສຍຫາຍ
  ບາງ​ຄັ້ງ​ໄຟລ​໌​ການ​ຕິດ​ຕັ້ງ iOS ໄດ້​ຮັບ​ຄວາມ​ເສຍ​ຫາຍ​ຫຼື​ມີ​ຄວາມ​ຜິດ​ພາດ​ຊອບ​ແວ​ປ້ອງ​ກັນ​ການ​ຟື້ນ​ຟູ​.
• ຄວາມ​ປອດ​ໄພ​ຫຼື​ຂໍ້​ຈໍາ​ກັດ​ເຄືອ​ຂ່າຍ​
  Firewall ຫຼືຊອບແວຄວາມປອດໄພທີ່ສະກັດການເຊື່ອມຕໍ່ກັບເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍຂອງ Apple ຍັງສາມາດເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມຜິດພາດໃນການຟື້ນຟູ.

3. ຂັ້ນ​ຕອນ​ທີ​ໂດຍ​ຂັ້ນ​ຕອນ​ການ​ແກ້​ໄຂ iPhone ບໍ່​ສາ​ມາດ​ໄດ້​ຮັບ​ການ​ຟື້ນ​ຟູ Error 10​

3.1 ກວດເບິ່ງ ແລະປ່ຽນສາຍ USB ແລະພອດຂອງທ່ານ

ກ່ອນອັນອື່ນ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານກໍາລັງໃຊ້ສາຍ USB ທີ່ເປັນທາງການຫຼື Apple ທີ່ໄດ້ຮັບການຮັບຮອງເພື່ອເຊື່ອມຕໍ່ iPhone ຂອງທ່ານກັບຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານ. ສາຍຂອງພາກສ່ວນທີສາມຫຼືເສຍຫາຍມັກຈະເຮັດໃຫ້ເກີດບັນຫາການສື່ສານ.

• ລອງໃຊ້ສາຍ USB ອື່ນ.
• ສະຫຼັບຜອດ USB ໃນຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານ. ຄວນໃຊ້ພອດໂດຍກົງໃນຄອມພິວເຕີ, ບໍ່ແມ່ນຜ່ານສູນ.
• ຫຼີກເວັ້ນພອດ USB ໃນແປ້ນພິມ ຫຼືຈໍສະແດງຜົນ, ເພາະວ່າບາງຄັ້ງພວກມັນມີຜົນຜະລິດພະລັງງານຕ່ໍາ.

ຖ້າເປັນໄປໄດ້, ໃຫ້ລອງຟື້ນຟູ iPhone ຂອງທ່ານໃນຄອມພິວເຕີເຄື່ອງອື່ນເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາຮາດແວ ຫຼືຊອບແວໃນ PC ຫຼື Mac ປັດຈຸບັນຂອງທ່ານ.

3.2 ອັບເດດ ຫຼືຕິດຕັ້ງ iTunes / macOS ຄືນໃໝ່

ຖ້າທ່ານໃຊ້ Windows ຫຼືໃຊ້ macOS Mojave ຫຼືລຸ້ນກ່ອນໜ້າ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າໄດ້ອັບເດດ iTunes ເປັນເວີຊັນຫຼ້າສຸດ. ສໍາລັບ macOS Catalina ແລະຕໍ່ມາ, ການຟື້ນຕົວຂອງ iPhone ເກີດຂຶ້ນຜ່ານ Finder, ສະນັ້ນຮັກສາ macOS ຂອງທ່ານໃຫ້ອັບເດດ.

• ໃນ Windows: ເປີດ iTunes ແລະກວດສອບການອັບເດດຜ່ານ Help > Check for Updates. ອີກທາງເລືອກ, ຕິດຕັ້ງ iTunes ຄືນໃໝ່ຈາກເວັບໄຊທ໌ທາງການຂອງ Apple.
• ໃນ Mac: ໄປທີ່ System Preferences > Software Update ເພື່ອອັບເດດ macOS.

ການປັບປຸງໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີການແກ້ໄຂຄວາມເຂົ້າກັນໄດ້ຫລ້າສຸດແລະການແກ້ໄຂຂໍ້ບົກພ່ອງ.

3.3 Restart iPhone ແລະຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານ

ບາງຄັ້ງການເລີ່ມຕົ້ນໃຫມ່ແບບງ່າຍດາຍແກ້ໄຂບັນຫາຫຼາຍຢ່າງ.

• ຣີສະຕາດ iPhone ຂອງທ່ານ (X ຫຼືໃໝ່ກວ່າ) ໂດຍກົດປຸ່ມດ້ານຂ້າງ ແລະລະດັບສຽງຂຶ້ນ ຫຼືລົງ ຈົນກວ່າເຄື່ອງເລື່ອນປິດເປີດຈະສະແດງ, ເລື່ອນເພື່ອປິດມັນ, ແລະເປີດມັນຄືນຫຼັງ 30 ວິນາທີ.
• ຣີສະຕາດຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານເພື່ອລຶບຄວາມຜິດພາດຊົ່ວຄາວ.

3.4 Force Restart iPhone ແລະ​ເອົາ​ເຂົ້າ​ໄປ​ໃນ​ຮູບ​ແບບ​ການ​ຟື້ນ​ຕົວ​

ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ຄວາມ​ຜິດ​ພາດ​ຍັງ​ຄົງ​ຢູ່​, ພະ​ຍາ​ຍາມ​ບັງ​ຄັບ​ໃຫ້ restart iPhone ຂອງ​ທ່ານ​ແລະ​ຫຼັງ​ຈາກ​ນັ້ນ​ເອົາ​ໃສ່​ໃນ​ຮູບ​ແບບ​ການ​ຟື້ນ​ຕົວ​ກ່ອນ​ທີ່​ຈະ​ຟື້ນ​ຟູ​. ເມື່ອຢູ່ໃນຮູບແບບການຟື້ນຕົວ, ພະຍາຍາມຟື້ນຟູອີກເທື່ອຫນຶ່ງໂດຍຜ່ານ iTunes ຫຼື Finder.

3.5 ໃຊ້ໂຫມດ DFU ເພື່ອຟື້ນຟູ

ຖ້າ​ຮູບ​ແບບ​ການ​ຟື້ນ​ຟູ​ບໍ່​ສໍາ​ເລັດ, ທ່ານ​ສາ​ມາດ​ທົດ​ລອງ​ອຸ​ປະ​ກອນ​ການ​ປັບ​ປຸງ​ເຟ​ມ​ແວ​ຮູບ​ແບບ (DFU​)​, ເຊິ່ງ​ດໍາ​ເນີນ​ການ​ຟື້ນ​ຟູ​ທີ່​ລະ​ອຽດ​ກວ່າ​ໂດຍ​ການ​ຕິດ​ຕັ້ງ​ເຟີມ​ແວ​ໄດ້​ຢ່າງ​ເຕັມ​ທີ່​. ມັນຂ້າມ iOS bootloader ແລະສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາຊອບແວທີ່ຮ້າຍແຮງກວ່າເກົ່າ.

ໃນ​ຮູບ​ແບບ DFU​, ຫນ້າ​ຈໍ iPhone ຂອງ​ທ່ານ​ເປັນ​ສີ​ດໍາ​, ແຕ່ iTunes ຫຼື Finder ຈະ​ກວດ​ພົບ​ອຸ​ປະ​ກອນ​ທີ່​ຢູ່​ໃນ​ສະ​ຖາ​ນະ​ການ​ຟື້ນ​ຕົວ​ແລະ​ອະ​ນຸ​ຍາດ​ໃຫ້​ທ່ານ​ຟື້ນ​ຟູ​.

3.6 ກວດເບິ່ງຊອບແວຄວາມປອດໄພ ແລະການຕັ້ງຄ່າເຄືອຂ່າຍ

ບາງຄັ້ງຊອບແວຕ້ານໄວຣັສ ຫຼືໄຟວໍໃນຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານຂັດຂວາງການສື່ສານກັບເຊີບເວີ Apple, ເຊິ່ງກໍ່ໃຫ້ເກີດຄວາມຜິດພາດ.

• ປິດໃຊ້ງານຊອບແວຕ້ານໄວຣັສ ຫຼືໄຟວໍຊົ່ວຄາວ.
• ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດຂອງທ່ານມີຄວາມຫມັ້ນຄົງແລະບໍ່ຢູ່ຫລັງໄຟວໍທີ່ຈໍາກັດ.
• ຣີສະຕາດ router ຂອງທ່ານຖ້າຈໍາເປັນ.

3.7 ກວດກາອຸປະກອນ iPhone

ຖ້າບັນຫາຍັງຄົງຢູ່ເຖິງແມ່ນວ່າຈະພະຍາຍາມທຸກຂັ້ນຕອນຂ້າງເທິງ, ມັນເປັນໄປໄດ້ວ່າ Error 10 ແມ່ນເກີດມາຈາກຄວາມຜິດຂອງຮາດແວພາຍໃນ iPhone.

• ກະດານເຫດຜົນຫຼືຫມໍ້ໄຟທີ່ຜິດພາດສາມາດນໍາໄປສູ່ຄວາມພະຍາຍາມຟື້ນຟູທີ່ລົ້ມເຫລວ.
• ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ iPhone ຂອງ​ທ່ານ​ປະ​ສົບ​ການ​ຄວາມ​ເສຍ​ຫາຍ​ທາງ​ດ້ານ​ຮ່າງ​ກາຍ​ຫຼື​ການ​ສໍາ​ຜັດ​ກັບ​ນ​້​ໍ​າ​, ຄວາມ​ຜິດ​ພາດ​ຮາດ​ແວ​ອາດ​ຈະ​ເປັນ​ສາ​ເຫດ​.

ໃນກໍລະນີດັ່ງກ່າວ, ທ່ານຄວນ:

• ເຂົ້າເບິ່ງ Apple Store ຫຼືຜູ້ໃຫ້ບໍລິການທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດເພື່ອກວດຫາຮາດແວ.
• ຖ້າຢູ່ພາຍໃຕ້ການຮັບປະກັນ ຫຼື AppleCare+, ການສ້ອມແປງອາດຈະໄດ້ຮັບການຄຸ້ມຄອງ.
• ຫຼີກລ່ຽງການພະຍາຍາມສ້ອມແປງທາງຮ່າງກາຍດ້ວຍຕົວເອງ, ເພາະວ່າອັນນີ້ອາດຈະເຮັດໃຫ້ການຮັບປະກັນເປັນໂມຄະ ຫຼືເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມເສຍຫາຍຕື່ມອີກ.

3.8 ໃຊ້ຊອບແວສ້ອມແປງພາກສ່ວນທີສາມ

ມີເຄື່ອງມືພິເສດ (ຕົວຢ່າງ AimerLab FixMate ) ອອກແບບມາເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາລະບົບ iOS ໂດຍບໍ່ມີການລຶບຂໍ້ມູນ ຫຼືຕ້ອງການການຟື້ນຟູຢ່າງເຕັມທີ່.

• ເຄື່ອງ​ມື​ເຫຼົ່າ​ນີ້​ສາ​ມາດ​ແກ້​ໄຂ​ຄວາມ​ຜິດ​ພາດ iOS ທົ່ວ​ໄປ​ລວມ​ທັງ​ການ​ຟື້ນ​ຟູ​ຄວາມ​ຜິດ​ພາດ​ໂດຍ​ການ​ສ້ອມ​ແປງ​ລະ​ບົບ​.
• ພວກເຂົາເຈົ້າມັກຈະສະຫນອງຮູບແບບສໍາລັບການສ້ອມແປງມາດຕະຖານ (ບໍ່ມີການສູນເສຍຂໍ້ມູນ) ຫຼືການສ້ອມແປງເລິກ (ຄວາມສ່ຽງຕໍ່ການສູນເສຍຂໍ້ມູນ).
• ການນໍາໃຊ້ເຄື່ອງມືດັ່ງກ່າວສາມາດຊ່ວຍປະຢັດການເດີນທາງໄປຫາຮ້ານສ້ອມແປງຫຼືການສູນເສຍຂໍ້ມູນຈາກການຟື້ນຕົວ.

4. ບົດສະຫຼຸບ

Error 10 ໃນ​ລະ​ຫວ່າງ​ການ​ຟື້ນ​ຟູ iPhone ໂດຍ​ປົກ​ກະ​ຕິ​ສະ​ແດງ​ໃຫ້​ເຫັນ​ບັນ​ຫາ​ຮາດ​ແວ​ຫຼື​ການ​ເຊື່ອມ​ຕໍ່​, ແຕ່​ວ່າ​ບາງ​ຄັ້ງ​ມັນ​ສາ​ມາດ​ເກີດ​ຈາກ​ຄວາມ​ຜິດ​ພາດ​ຊອບ​ແວ​ຫຼື​ຂໍ້​ຈໍາ​ກັດ​ຄວາມ​ປອດ​ໄພ​. ໂດຍລະບົບການກວດສອບການເຊື່ອມຕໍ່ USB, ການປັບປຸງຊອບແວ, ການນໍາໃຊ້ Recovery ຫຼື DFU ໂຫມດ, ແລະການກວດສອບຮາດແວ, ຜູ້ໃຊ້ສ່ວນໃຫຍ່ສາມາດແກ້ໄຂຂໍ້ຜິດພາດນີ້ໂດຍບໍ່ມີການສູນເສຍຂໍ້ມູນຫຼືການສ້ອມແປງລາຄາແພງ. ສໍາລັບກໍລະນີທີ່ແຂງກະດ້າງ, ເຄື່ອງມືສ້ອມແປງພາກສ່ວນທີສາມຫຼືການວິນິດໄສແບບມືອາຊີບອາດຈະມີຄວາມຈໍາເປັນ.

ຖ້າທ່ານເຄີຍປະເຊີນກັບຄວາມຜິດພາດນີ້, ຢ່າຕົກໃຈ. ປະ​ຕິ​ບັດ​ຕາມ​ຂັ້ນ​ຕອນ​ຂ້າງ​ເທິງ​ນີ້​ລະ​ມັດ​ລະ​ວັງ​, ແລະ iPhone ຂອງ​ທ່ານ​ມີ​ແນວ​ໂນ້ມ​ຈະ​ໄດ້​ຮັບ​ການ​ຟື້ນ​ຟູ​ກັບ​ຄືນ​ໄປ​ບ່ອນ​ການ​ເຮັດ​ວຽກ​ຢ່າງ​ເຕັມ​ທີ່​. ແລະຈື່ໄວ້—ການສຳຮອງຂໍ້ມູນແບບປົກກະຕິແມ່ນການປະກັນໄພທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງທ່ານຕໍ່ກັບຄວາມຜິດພາດ iPhone ທີ່ບໍ່ຄາດຄິດ!